لمعاناتها من مشاكل..”أبل” تطلق برنامج لاستبدال كابلات USB-C

أطلقت شركة أبل اليوم برنامجا جديدا لاستبدال كابلات USB-C في جميع أنحاء العالم، والتي تم شحنها مع الشاشة الشبكية Macbook بحجم 12 بوصة، أو تم شراؤه كإكسسوار قائم بذاته قبل حزيران 2015.

ووفقا لما نشره موقع TNW الهولندي، فإن شركة أبل أدعت أن عددا محدودا من الكابلات فقط هو من يعاني من مشاكل في التصميم والتي يمكن أن تؤدي إلى فشل الشحن أو الشحن بشكل متقطع.

ويمكن تحديد الكابلات التي تحتوي هذه المشاكل من خلال العلامات الموجودة عليها والتي كتب عليها ” Designed by Apple in California. Assembled in China/ تم تصميمها بواسطة شركة أبل في كاليفورنيا، وتم تجميعها في الصين”، في حين أن الشواحن السليمة الأخرى تشترك معها في نفس النص، ولكنها تحتوي ايضا على رقم تسلسلي.

وسيحصل العملاء الذين قدموا عنوان بريدي صالح في نقطة الشراء على برقية تلقائية، ويمكن للآخرين الاتصال بدعم أبل، وزيارة موفر الخدمة المعتمد لأبل أو أي مواقع البيع بالتجزئة للحصول على الكابلات الخاصة بهم واستبدالها.