طبيب الأدوات الكهربائية!

تقوم بعض الشركات المتخصصة ببيع المنتجات الكهربائية بالتركيز على الصيانة أكثر من البيع ولكن من دون أن تكسب ثقة الزبون كونها تركز على عامل الربح أكثر من السمعة وخاصة أن البعض استغربوا عند قيامهم بالاتصال بالشركة لصيانة غسالة وعند قدوم مندوب الشركة لمعاينة الغسالة قام بلمس الحوض فقط وقال إنها تحتاج إلى نقل لمقر الشركة لإجراء الصيانة الكاملة لها وقام بكتابة وصل بقيمة ألفي ليرة مقابل أجرة الفحص من دون أن يقوم بصيانة الغسالة في منزل المواطن، علماً أن الغسالة تحتاج إلى رومانات فقط وعندما اتصل المواطن مع عامل في الحي يقوم بصيانة الغسالات فقام بصيانة الغسالة في المنزل نفسه وبدل الرومانات فقط بقيمة 12 ألف ليرة بينما قال مندوب الشركة إنها ستكلف نحو 50 ألف ليرة في الشركة كونها ستخضع لصيانة شاملة.

وتضمن الوصل معلومات برقم الطلب، والمبلغ ، والبيان تحويل للشركة من دون ذكر اسمها على الوصل .

وتكررت الحالة مع عدة أشخاص بحسب الشكوى المقدمة لـ”البعث ميديا” حيث يقوم مندوب الشركة بمعاينة القطعة الكهربائية ويقول يجب نقلها إلى مقر الشركة ويتقاضى الأجرة بينما العطل بسيط ويمكن حله في منزل المواطن .

البعث ميديا – فداء شاهين

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *