مركز بكين لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة.. تقديم الخدمات بقلب دافئ

بكين – بلال ديب
يعمل مركز بكين لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة الذي أنشأه اتحاد بكين للأشخاص ذوي الإعاقة كأكبر مرفق خدمة شامل على مستوى المقاطعات من هذا النوع في الصين، فعلى مساحة بناء تبلغ 33200 متر مربع ، يقدم المركز مجموعة تزيد على العشرة خدمات متخصصة، بما فيها التأهيل المهني والرعاية قصيرة الأجل وإعادة التأهيل والتدريب على مهارات التوظيف وحضانة الخدمات وبرامج التبادل والمعارض، وتقدم هذه الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقات من مختلف الأعمار في جميع أنحاء المدينة، حيث قدم المركز لأكثر من 50000 شخص، ما عزز مكانته كأكبر مرفق خدمة شامل على مستوى المقاطعات مخصص لدعم الإعاقة.


ويمكن للأشخاص ذوي الإعاقة الخاضعين لبرامج المركز تعلم مهارات الحرف اليدوية المختلفة، من الملابس والمجوهرات، والمنتجات التي وجدت سوقًا لهاما يسلهم في توليد دخل لهم، كما عمل المركز على تقديم الخدمات الثقافية للأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال مساحة القراءة العامة في المبنى الجديد، واعتمد على دمجهم من خلاله بالأشخاص غير المعوقين، مما يعزز إمكانية الوصول إلى القراءة ليس فقط للأشخاص ذوي الإعاقة ولكن أيضًا للمجتمع المحيط. تضم المساحة مجموعة من إصدارات برايل وكتب مطبوعة بأحرف كبيرة وأفلام يسهل الوصول إليها.
في ديسمبر 2022 ، تم إدراجه ضمن أفضل 100 نقطة جذب جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي من قبل مكتب بلدية بكين للثقافة والسياحة. في فبراير 2023 ، تم اختيارها كواحدة من أفضل 10 حالات نموذجية لتشجيع القراءة على نطاق واسع بين المواطنين من قبل دائرة الدعاية بلجنة الحزب الشيوعي الصيني ببكين خلال مهرجان القراءة الثاني عشر في بكين.
وقد مكنت برامجه التدريبية لإعادة التأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة من اكتساب القدرة على الرعاية الذاتية وإعادة الاندماج في المجتمع، حيث قدم المركز برامج تدريبية لإعادة التأهيل في فبراير 2022 ، ومنذ ذلك الحين استضاف 8 معسكرات تدريب للأشخاص الذين يعانون من إصابات في النخاع الشوكي، ونتيجة لذلك، أصبح 78 مشاركًا في جميع أنحاء المدينة مكتفين ذاتياً، مما وضع أساسا متينا لزيادة اندماجهم في المجتمع.
ومنذ إنشائه قدم المركز برامج العلاج بالفن لما مجموعه 4554 شخصا – على مدار 11378 ساعة، وركزت برامج التدريب على العيش المستقل وعلى الرعاية الذاتية، والاندماج الاجتماعي، ودعم التوظيف، بما مجموعه 4150 ساعة من الخدمة، ومكنت من التوظيف الشامل لـ 9 أشخاص من ذوي الإعاقة.
كما تم إطلاق مبادرة Huiai للخدمة التطوعية لذوي الاحتياجات الخاصة بالكامل، مما أدى إلى إنشاء وظائف تطوعية وتجنيد المتطوعين وتنفيذ برامج تدريبية لأدوار مثل رواة الأفلام والمرشدين، وتم تشكيل مجموعة أساسية تضم أكثر من 150 متطوعا، وتم إكمال ما مجموعه 278 نوبة تطوعية، مما ساهم في 716 ساعة خدمة جماعية إلى 3938 شخصا.
وقد توسع المركز وتعاون مع موارد خدمة الرفاه العام، استكشف المركز طرقا جديدة لخدمات الرفاهية العامة وقام بتوسيع موارد الرعاية العامة على سبيل المثال، توصل إلى اتفاقيات تعاون مع أكثر من عشر منظمات وشركات، بما في ذلك شركة الاتصالات Beijing Unicom ، وأكاديمية بكين للرقص، وجمعية المحامين في بكين، وقد ولّدت هذه الشراكات مبادرات مثل التدريب على البث الصوتي للأشخاص ذوي الإعاقة، وخدمات الصحة العقلية، والعلاج بالموسيقى، وإشراك دروس اللغة الإنجليزية، وبرامج تجربة إمكانية الوصول، وأقامت 53 حدثا للرفاهية العامة على نطاق واسع ومتوسط، استفاد منها أكثر من 2400 فرد، ونظمت ما يقرب من 100 عرض فيلم يمكن الوصول إليه، ووصل إلى جمهور يزيد عن 3100 شخص.
يقدم المركز منصة لإدارة الخدمات عبر الإنترنت تُعرف باسم Huiai Service ، والتي تبسط المواءمة بين احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة وعروض الخدمات المتاحة وتتيح هذه المنصة للمستخدمين الوصول إلى الخدمات التي يقدمها مركز العروض بنفس الراحة التي يوفرها التسوق عبر الإنترنت، وهي تبرز كمثال ناجح للنهج التشغيلي الذكي لاتحاد بكين للأشخاص ذوي الإعاقة وخدمات الإعاقة المستندة إلى الإنترنت، يمكن للمستخدمين المعاقين الوصول إلى المنصة من خلال قسم “Huiai Service” على الموقع الرسمي أو البرنامج المصغر لاتحاد المعوقين في بكين، يمكنهم إجراء استفسارات ، وتقديم طلبات الخدمة، وحجز الخدمات، وتقديم التقييمات والمراجعات دون مغادرة منازلهم.
إلى جانب كل ذلك عمل المركز كمنصة تبادل دولية لشؤون الإعاقة، وكان بمثابة نموذج للعرض، وقد استضاف فعاليات دولية مثل منتدى موضوع الحزام والطريق للتعاون بشأن الإعاقة، وأنشطة الاحتفال بالذكرى المئوية الدولية لإعادة التأهيل، ومسابقة التصوير الفوتوغرافي التي نظمتها اليونيسف في الصين، ومعرض بكين 2022، وورشة Huiai Beautiful Crafts Workshop ، ما ألهم المزيد من الكيانات الاجتماعية للمشاركة بنشاط في الخدمة والدعم للأشخاص ذوي الإعاقة.